Покупателям
Доставка и получение заказа
Способ, срок и полная стоимость получения согласовываются и показываются покупателю до оплаты.
Подтверждение заказа
После оформления продавец проверяет наличие, выбранный вариант товара и контактные данные. Если требуется уточнение, команда связывается с покупателем по указанному телефону или email.
Заказ передаётся к оплате только после определения доступного способа получения и итоговой стоимости.
Самовывоз
Место и время самовывоза в Атырау сообщаются после подтверждения готовности заказа. Товар хранится до согласованной даты получения.
Доставка
Возможность доставки, перевозчик и срок зависят от населённого пункта и состава заказа. Эти условия сообщаются покупателю до оплаты.
Стоимость доставки указывается отдельной строкой и включается в итоговую сумму заказа. Продавец не направляет заказ на оплату, пока покупатель не увидит и не подтвердит полную стоимость.
Получение и проверка
При получении покупатель проверяет целостность упаковки, количество, комплектность и отсутствие явных повреждений. О выявленной проблеме следует сразу сообщить продавцу.